Borrar una conversación del servicio de mensajería

Una conversación oculta es un message status dentro de ThruText. 

Puede utilizar el botón "Hide" para eliminar de su bandeja de entrada las conversaciones que hayan finalizado. Este botón no excluye a la persona que ha enviado el mensaje ni elimina la conversación, sino que es más bien como archivar la conversación. Es solo para ayudarle a mantener despejada su bandeja de entrada si así lo decide.

Estos son algunos de los detalles más frecuentes sobre la ocultación de conversaciones:

• Como buena práctica, solo debe ocultar las conversaciones cuando esté muy seguro que ha terminado de chatear.

• Sin embargo, las conversaciones volverán a su vista si la persona que ha enviado el mensaje envía un nuevo mensaje de respuesta o se establece una guía de seguimiento para ese contacto.

• Sus administradores de mensajes de texto pueden ver e interactuar con sus conversaciones ocultas en su lado de ThruText.

• Los administradores no pueden "desocultar" sus conversaciones para que sean visibles en el servicio de mensajería.

• Los remitentes de mensajes no pueden acceder a las conversaciones una vez que están ocultas.