Como autoasignar conversaciones


Es posible que algunas campañas tengan activada la función de autoasignación, lo que le permitirá, el remitente del mensaje, agregar conversaciones adicionales a su asignación.


Si su administrador de mensajes de texto ha activado esta función, verá un botón rosa en el centro de la pantalla que dice 'Solicitar Conversaciones'.


Nota: No aparecerá si esta función no se ha activado en su asignación durante la creación de la campaña.

Al hacer clic en el botón "Solicitar Conversaciones", se le asignará un tamaño de lote decidido por sus administradores de mensajes de texto. Si ha recibido demasiadas conversaciones, deberá pedirles que ajusten su asignación. Verá aparecer un mensaje de error si no quedan mensajes disponibles o si aún tiene conversaciones actuales que requieren acción.


Importante: debe haber enviado todos los mensajes iniciales y atendido todas las respuestas antes de solicitar más conversaciones.